Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme Luxerosshop.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi gibi kimlik bilgileri.
Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kart bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar tarafından işlenmektedir).
Sipariş geçmişi, kullanıcı tercihleriniz ve site içi etkileşimleriniz.
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü gibi teknik veriler.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayıyla).
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması Müşterilerimizin kişisel verileri, yetkisiz erişim, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek için en güncel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Verileriniz yalnızca yetkili personel veya gerekli hizmet sağlayıcılar tarafından erişilebilir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımları Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme işlemlerinin tamamlanması için yetkili ödeme sağlayıcılarıyla.
Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla.
Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlarla.

7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Açık rızaya dayalı işlemler için rızalarını geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

9. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Luxerosshop.com Adres: Bahçelievler Mah. İzettin Çalışlar Cad. No: 8 Bahçelievler, İstanbul
Telefon: 0850 304 85 15
E-posta: [email protected]